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Casos de éxitoVisita Médica

Descubre cómo un laboratorio farmacéutico en Perú optimizó la gestión de su visita médica, logrando ahorros y efectividad

By febrero 7, 2024febrero 16th, 2024No Comments

Descubre cómo un laboratorio farmacéutico en Perú optimizó la gestión de su visita médica, logrando ahorros y efectividad

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Descubre cómo nuestro cliente del sector farmacéutico en Perú, logró la reducción del 24% de su equipo comercial, junto con un ahorro del 12% en pérdidas por el control de entrega de muestras médicas y material POP. La implementación acertada de nuestra solución en visita médica representó un avance significativo en la gestión de sus operaciones.

Situación:

La empresa cuenta con 18 visitadores médicos y 3 supervisores en todo el país, para la promoción e impulso de sus medicamentos genéricos, incluyendo analgésicos, antiinflamatorios y otros con prescripción médica. Durante las visitas, el personal presenta características de productos, expone resultados de estudios médicos, entrega muestras gratuitas y material POP, y atiende pedidos de los médicos asignados a su ruta.

Visitador Médico
Cobertura clientes

El desafío:

  • La empresa no tiene certeza del cumplimiento de la ruta diaria de sus visitadores médicos.
  • El 21% del portafolio de médicos no está siendo visitado por el equipo durante el mes.
  • No existe control del horario de las personas.
  • La trazabilidad de las muestras médicas entregadas es nula.
  • No hay control del inventario del material POP.
  • El equipo dedica mucho tiempo a realizar informes en Excel que llegan tarde y con información de mala calidad.

La solución:

El coordinador nacional recibe de los 3 supervisores el plan semanal de visitas de cada uno de sus visitadores médicos a cargo. Agenda en nuestra app Sevenminds Web las visitas a realizar y gestiona los recursos que se van a utilizar en cada una de las visitas. El reporte de datos y fotos de cada visita es enviado por cada visitador médico a través de nuestra app Sevenminds.

Esto permitió al coordinador y al resto del equipo comercial acceder a Dashboards en tiempo real con resultados de:
  • Productividad y cumplimiento de ruta.
  • Informe de alertas de fraude en visitas.
  • Objetivos de cobertura de clientes.
  • Inversión de material POP y muestras médicas entregadas.
  • Eficiencia de recursos utilizados.
  • Ventas y pedidos sugeridos.

Resultados tangibles ¡Eficiencia demostrada!

(ROI) Retorno Anual de la Inversión

24

De reducción del equipo en campo. Pasaron de 18 a 14 visitadores médicos y de 3 a 2 supervisores.

4 visitadores x USD 11.400/año + 1 supervisor
x USD 15.800/año = USD 61.400/año

12

De ahorro efectivo en pérdidas de muestras y material POP.

1.450 clientes x USD 280/cliente
= USD 406.000 x 12% = USD 48.720

Total ahorro:

USD 110.120

Inversión anual Sevenminds:

– USD 29.800

ROI:

USD 80.320

Tiempo de recuperación de la inversión: 3.3 meses

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