La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales es de obligatorio cumplimiento para SEVEN MINDS SAS y aplica a todos los datos personales que la compa\u00f1\u00eda trate en desarrollo de su objeto social como proveedor de plataforma SaaS, con independencia del pa\u00eds donde se encuentre el titular de los datos o el cliente. Su redacci\u00f3n est\u00e1 basada en el est\u00e1ndar del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) de la Uni\u00f3n Europea, que por ser el m\u00e1s exigente del mundo, garantiza el cumplimiento simult\u00e1neo de las legislaciones aplicables en Colombia (Ley 1581\/2012), M\u00e9xico (LFPDPPP 2025), Brasil (LGPD), Chile (Ley 21.719), Per\u00fa (Ley 29733) y Argentina (Ley 25.326), as\u00ed como de las principales leyes estatales de los Estados Unidos de Am\u00e9rica (incluyendo la CCPA\/CPRA de California) y dem\u00e1s legislaciones aplicables en Ecuador, Rep\u00fablica Dominicana, Uruguay, Costa Rica, Panam\u00e1, Paraguay, Guatemala, Honduras, El Salvador, Bolivia y Venezuela.<\/p>\n
SEVEN MINDS SAS, identificada con NIT 900.171.135-3, con domicilio en Colombia, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a trav\u00e9s de sus canales digitales, sitio web y plataforma tecnol\u00f3gica.<\/p>\n
El Oficial de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos Personales, designado mediante Resoluci\u00f3n Interna RI-PDP-001-2026, es:<\/p>\n
\u201cNombre: \u201d<\/strong> Alberto Londo\u00f1o Mart\u00ednez Para ejercer sus derechos como titular de datos personales o para presentar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede comunicarse directamente con el Oficial de Privacidad a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico indicado.<\/p>\n La presente Pol\u00edtica se rige por las siguientes normas, seg\u00fan el pa\u00eds donde se encuentre el titular de los datos o el cliente de Seven Minds SAS:<\/p>\n \u25cf Ley 1581 de 2012 \u2014 R\u00e9gimen General de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Colombia. \u201cDato personal: \u201d<\/strong> Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p>\n \u201cDato sensible: \u201d<\/strong> Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminaci\u00f3n, tales como datos de salud, orientaci\u00f3n sexual, origen racial, convicciones pol\u00edticas o religiosas. Seven Minds SAS opera una plataforma SaaS para la captura y gesti\u00f3n de datos en campo. En el desarrollo de esta actividad, la compa\u00f1\u00eda puede actuar en dos calidades distintas:<\/p>\n \u201c4.1 Como Encargado del Tratamiento \u2014 Rol principal y permanente\u201d<\/strong><\/p>\n Este es el rol principal, permanente y caracter\u00edstico de Seven Minds SAS. Respecto de todos los datos personales que sus clientes almacenan y tratan a trav\u00e9s de la plataforma, Seven Minds SAS act\u00faa \u00fanica y exclusivamente como Encargado del Tratamiento, conforme al literal d) del art\u00edculo 3\u00b0 de la Ley 1581 de 2012. En esta calidad, Seven Minds SAS trata los datos por cuenta e instrucci\u00f3n de sus clientes como Responsables del Tratamiento, sin determinar en ning\u00fan momento los fines ni los medios del tratamiento. Seven Minds SAS no tiene relaci\u00f3n jur\u00eddica directa con los titulares de los datos almacenados en la plataforma, pues esa relaci\u00f3n corresponde exclusivamente al cliente como Responsable.<\/p>\n La plataforma opera con campos de almacenamiento gen\u00e9ricos \u2014 texto, num\u00e9rico, fecha, hora, imagen, entre otros \u2014 sin denominaci\u00f3n predefinida. Son los clientes quienes definen qu\u00e9 informaci\u00f3n capturar, con qu\u00e9 denominaci\u00f3n y para qu\u00e9 finalidad. Seven Minds SAS no accede al contenido sem\u00e1ntico de los datos ni los utiliza para fines propios.<\/p>\n 4.2 Como Responsable del Tratamiento \u2014 \u00danicamente para datos operativos propios<\/strong><\/p>\n De forma excepcional y en un \u00e1mbito muy reducido, Seven Minds SAS act\u00faa como Responsable del Tratamiento \u00fanicamente respecto de los datos personales que recopila directamente para sus propios fines operativos y comerciales, conforme al literal e) del art\u00edculo 3\u00b0 de la Ley 1581 de 2012. Este rol se limita estrictamente a los datos de sus propios contactos comerciales y prospectos que solicitan informaci\u00f3n o demos, los datos de sus empleados y contratistas en el marco de la relaci\u00f3n laboral, y los datos de navegaci\u00f3n de usuarios del sitio web www.sevenminds.com. Este rol no aplica en ning\u00fan caso a los datos personales almacenados por los clientes de Seven Minds SAS en la plataforma SaaS, respecto de los cuales Seven Minds SAS es siempre y exclusivamente Encargado del Tratamiento.<\/p>\n En su calidad de Responsable del Tratamiento, Seven Minds SAS puede tratar los siguientes tipos de datos personales de sus contactos comerciales, prospectos y usuarios del sitio web:<\/p>\n \u2022 Datos de identificaci\u00f3n: nombre, apellidos, n\u00famero de documento de identidad. Los datos personales tratados por Seven Minds SAS como Responsable ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>\n \u2022 Atender solicitudes de informaci\u00f3n, demos y cotizaciones de la plataforma. De conformidad con el art\u00edculo 8\u00b0 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:<\/p>\n \u201cConocer: \u201d<\/strong> Conocer los datos personales que est\u00e1n siendo tratados por Seven Minds SAS. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede enviar su solicitud al correo electr\u00f3nico del Oficial de Privacidad: alondono@sevenminds.com, indicando su nombre completo, n\u00famero de documento, el derecho que desea ejercer y una descripci\u00f3n de su solicitud. Seven Minds SAS dar\u00e1 respuesta dentro de los plazos establecidos en la legislaci\u00f3n aplicable seg\u00fan el pa\u00eds del titular: 15 d\u00edas h\u00e1biles bajo la Ley 1581 de 2012 (Colombia); 30 d\u00edas bajo el GDPR (Uni\u00f3n Europea); 20 d\u00edas bajo la LFPDPPP (M\u00e9xico); 15 d\u00edas bajo la LGPD (Brasil). Para titulares ubicados en la Uni\u00f3n Europea, Seven Minds SAS reconoce adicionalmente el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jur\u00eddicos, conforme al GDPR.<\/p>\n Para titulares residentes en California (EE.UU.), Seven Minds SAS reconoce los derechos establecidos en la CCPA\/CPRA: derecho a saber qu\u00e9 datos personales se recopilan, derecho a eliminar, derecho a corregir, derecho a opt-out de la venta de datos y derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos. El plazo de respuesta bajo la CCPA\/CPRA es de 45 d\u00edas calendario, prorrogables por otros 45 d\u00edas adicionales en casos complejos.<\/p>\n Seven Minds SAS implementa medidas de seguridad t\u00e9cnica, tecnol\u00f3gica, humana y administrativa razonables y proporcionales para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n o divulgaci\u00f3n indebida. Estas medidas incluyen, entre otras:<\/p>\n \u2022 Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS con TLS. En caso de que Seven Minds SAS tenga conocimiento de un incidente de seguridad que afecte datos personales, proceder\u00e1 a:<\/p>\n \u2022 Notificar al cliente afectado de forma oportuna, dentro de los plazos que permitan el cumplimiento de sus obligaciones legales. Para la adecuada prestaci\u00f3n de sus servicios, Seven Minds SAS utiliza los siguientes subencargados del tratamiento que pueden tener acceso a datos personales almacenados en la plataforma:<\/p>\n \u201cRackspace Inc.\u201d<\/strong> \u201cGoogle Workspace\u201d<\/strong> Los datos personales tratados en la plataforma de Seven Minds SAS pueden ser transferidos, almacenados y procesados en los Estados Unidos de Am\u00e9rica, en virtud de los servicios de infraestructura contratados con Rackspace Inc. Esta transferencia internacional se realiza bajo las siguientes garant\u00edas, seg\u00fan el origen del titular de los datos: Para titulares ubicados en la Uni\u00f3n Europea (GDPR): La transferencia se ampara en Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses \u2014 SCCs) aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, o en el nivel de protecci\u00f3n adecuado certificado por las autoridades competentes. Seven Minds SAS suscribir\u00e1 un Acuerdo de Procesamiento de Datos (Data Processing Agreement \u2014 DPA) con los clientes europeos que lo requieran. Para titulares ubicados en Latinoam\u00e9rica: La transferencia se realiza bajo las garant\u00edas y medidas de seguridad descritas en la secci\u00f3n 8 de la presente Pol\u00edtica, y conforme a los acuerdos suscritos con Rackspace Inc. que garantizan niveles de protecci\u00f3n equivalentes a los exigidos por cada legislaci\u00f3n nacional aplicable.<\/p>\n Para titulares ubicados en Estados Unidos: La infraestructura de Rackspace Inc. est\u00e1 ubicada en territorio estadounidense, por lo que los datos son procesados localmente. Seven Minds SAS cumple con los requisitos de la CCPA\/CPRA de California y dem\u00e1s leyes estatales aplicables a trav\u00e9s del est\u00e1ndar GDPR adoptado en esta Pol\u00edtica. Los titulares residentes en California tienen adicionalmente los derechos de opt-out de venta de datos, correcci\u00f3n y portabilidad establecidos en la CPRA.<\/p>\n Seven Minds SAS conservar\u00e1 los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas en esta Pol\u00edtica y mientras exista una relaci\u00f3n contractual vigente. Una vez terminada dicha relaci\u00f3n, los datos ser\u00e1n conservados durante los plazos adicionales exigidos por la ley y posteriormente eliminados de forma segura.<\/p>\n Respecto de los datos de clientes almacenados en la plataforma, Seven Minds SAS los pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del cliente para su retiro durante los treinta (30) d\u00edas calendario siguientes a la terminaci\u00f3n del contrato. Vencido este plazo, proceder\u00e1 a su eliminaci\u00f3n segura.<\/p>\n La presente Pol\u00edtica rige a partir de \u00abMayo de 2026\u00bb<\/strong> y reemplaza en su totalidad la versi\u00f3n anterior publicada en el sitio web de Seven Minds SAS. Seven Minds SAS se reserva el derecho de actualizar esta Pol\u00edtica cuando sea necesario para reflejar cambios en sus pr\u00e1cticas de tratamiento, cambios normativos o mejoras en sus medidas de seguridad. Cualquier modificaci\u00f3n ser\u00e1 publicada en el sitio web www.sevenminds.com con la fecha de actualizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n Si considera que Seven Minds SAS ha vulnerado sus derechos como titular de datos personales y no ha obtenido respuesta satisfactoria a su reclamo, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n \u2022 Sitio web: www.sic.gov.co \u00abREQUISITO PREVIO:\u00bb<\/strong> Antes de presentar una queja ante la SIC, el titular debe haber agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante Seven Minds SAS, de conformidad con el art\u00edculo 16 de la Ley 1581 de 2012.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text] POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES La presente Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"\n
\n\u201cCargo: \u201d<\/strong> Representante Legal y Oficial de Privacidad
\n\u201cEmpresa: \u201d<\/strong> Seven Minds SAS
\n\u201cCorreo Electr\u00f3nico: \u201d<\/strong> alondono@sevenminds.com
\n\u201cSitio Web: \u201d<\/strong> www.sevenminds.com<\/p>\n2. MARCO NORMATIVO APLICABLE<\/h3>\n
\n\u25cf Decreto 1377 de 2013 \u2014 Reglamentario de la Ley 1581 de 2012 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
\n\u25cf Decreto 1074 de 2015 \u2014 Decreto \u00danico Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
\n\u25cf Circular Externa N\u00b0 001 de 2025 de la Superintendencia de Industria y Comercio.
\n\u25cf Ley 1266 de 2008 \u2014 H\u00e1beas Data Financiero (Colombia).
\n\u25cf Reglamento (UE) 2016\/679 \u2014 GDPR (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea) \u2014 Aplicable a clientes y titulares ubicados en la Uni\u00f3n Europea y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.
\n\u25cf Lei N\u00b0 13.709\/2018 \u2014 LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) de Brasil \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Brasil.
\n\u25cf Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP 2025) de M\u00e9xico \u2014 Aplicable a titulares ubicados en M\u00e9xico.
\n\u25cf Ley 21.719 de Chile \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Chile. Entra en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.
\n\u25cf Ley N\u00b0 29.733 y su nuevo Reglamento (DS 016-2024-JUS) de Per\u00fa \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Per\u00fa. Vigente desde marzo 2025.
\n\u25cf Ley N\u00b0 25.326 de Argentina \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Argentina.
\n\u25cf California Consumer Privacy Act \/ California Privacy Rights Act (CCPA\/CPRA) \u2014 Aplicable cuando el titular de los datos es residente del estado de California, EE.UU. Nuevas regulaciones en vigor desde enero de 2026 que incluyen auditor\u00edas de ciberseguridad y evaluaciones de riesgo.
\n\u25cf Leyes estatales adicionales de EE.UU. \u2014 Al menos 20 estados de EE.UU. cuentan con leyes propias de protecci\u00f3n de datos personales. Seven Minds SAS cumple con los requisitos comunes de estas leyes a trav\u00e9s del est\u00e1ndar GDPR adoptado en esta Pol\u00edtica, que es m\u00e1s exigente que la mayor\u00eda de legislaciones estatales estadounidenses.
\n\u25cf Federal Trade Commission Act (FTC Act) \u2014 La Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) de EE.UU. tiene jurisdicci\u00f3n amplia sobre pr\u00e1cticas comerciales desleales o enga\u00f1osas, incluyendo el manejo inadecuado de datos personales.
\n\u25cf Ley Org\u00e1nica de Protecci\u00f3n de Datos Personales de Ecuador (2021) y su Reglamento General (2023) \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Ecuador.
\n\u25cf Ley Org\u00e1nica 172-13 de Rep\u00fablica Dominicana \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Rep\u00fablica Dominicana.
\n\u25cf Ley 18.331 de Uruguay (2008) \u2014 Una de las legislaciones m\u00e1s maduras de la regi\u00f3n. Aplicable a titulares ubicados en Uruguay.
\n\u25cf Ley 8968 de Costa Rica \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Costa Rica.
\n\u25cf Ley 81 de 2019 de Panam\u00e1 \u2014 Aplicable a titulares ubicados en Panam\u00e1.
\n\u25cf Guatemala, Honduras, El Salvador, Bolivia, Paraguay y Venezuela \u2014 Estos pa\u00edses no cuentan a\u00fan con una ley espec\u00edfica y completa de protecci\u00f3n de datos personales. Sin embargo, sus constituciones nacionales establecen el derecho de habeas data y la protecci\u00f3n de la privacidad. Para los titulares ubicados en estos pa\u00edses, Seven Minds SAS aplica el est\u00e1ndar GDPR como m\u00e1ximo referente internacional, que garantiza un nivel de protecci\u00f3n superior a cualquier disposici\u00f3n constitucional o sectorial vigente en dichos territorios.
\n\u2022 Ley 1273 de 2009 \u2014 Delitos Inform\u00e1ticos.<\/p>\n3. DEFINICIONES<\/h3>\n
\n\u201cTitular: \u201d<\/strong> Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
\n\u201cResponsable del tratamiento: \u201d<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos. En el contexto de la plataforma SaaS, es el Cliente de Seven Minds SAS.
\n\u201cEncargado del tratamiento: \u201d<\/strong> Persona natural o jur\u00eddica que realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable. Seven Minds SAS act\u00faa en esta calidad respecto de los datos de sus clientes.
\n\u201cTratamiento: \u201d<\/strong> Cualquier operaci\u00f3n sobre datos personales, incluyendo recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.
\n\u201cAutorizaci\u00f3n: \u201d<\/strong> Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.
\n\u201cAviso de privacidad: \u201d<\/strong> Comunicaci\u00f3n verbal o escrita al titular sobre la existencia de la pol\u00edtica de tratamiento.
\n\u201cSIC: \u201d<\/strong> Superintendencia de Industria y Comercio, autoridad de control y vigilancia en materia de protecci\u00f3n de datos personales en Colombia.<\/p>\n4. ROL DE SEVEN MINDS SAS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h3>\n
5. DATOS PERSONALES QUE TRATA SEVEN MINDS SAS COMO RESPONSABLE<\/h3>\n
\n\u2022 Datos de contacto: correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono, ciudad.
\n\u2022 Datos laborales: empresa, cargo, \u00e1rea.
\n\u2022 Datos de navegaci\u00f3n: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas en el sitio web (mediante cookies).
\n\u2022 Informaci\u00f3n proporcionada voluntariamente a trav\u00e9s de formularios de contacto o solicitudes de demo.<\/p>\n6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO<\/h3>\n
\n\u2022 Gestionar la relaci\u00f3n comercial con clientes y prospectos.
\n\u2022 Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y noticias de la plataforma, con posibilidad de cancelar la suscripci\u00f3n en cualquier momento.
\n\u2022 Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n en el sitio web mediante el an\u00e1lisis de datos agrupados y an\u00f3nimos.
\n\u2022 Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
\n\u2022 Gestionar el proceso de vinculaci\u00f3n y relaci\u00f3n laboral con empleados y contratistas.<\/p>\n7. DERECHOS DE LOS TITULARES<\/h3>\n
\n\u201cActualizar: \u201d<\/strong> Solicitar la actualizaci\u00f3n de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
\n\u201cRectificar \u201d<\/strong> Solicitar la correcci\u00f3n de datos que resulten inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
\n\u201cSuprimir: \u201d<\/strong> Solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales cuando no se requieran para los fines del tratamiento, se haya revocado la autorizaci\u00f3n o se hayan incumplido los deberes legales.
\n\u201cRevocar: \u201d<\/strong> Revocar la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
\n\u201cAcceder: \u201d<\/strong> Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
\n\u201cQuejar: \u201d<\/strong> Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012, una vez agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante Seven Minds SAS.
\n\u201cAbstener: \u201d<\/strong> No ser objeto de decisiones automatizadas que le generen efectos jur\u00eddicos adversos.<\/p>\n8. MEDIDAS DE SEGURIDAD<\/h3>\n
\n\u2022 Firewall f\u00edsico Cisco Firepower 1120 en configuraci\u00f3n High Availability.
\n\u2022 Servidor dedicado administrado por Rackspace Inc., certificado bajo ISO\/IEC 27001 y SOC 2 Tipo II.
\n\u2022 Autenticaci\u00f3n de doble factor (2FA) para todos los usuarios con acceso web.
\n\u2022 Control de acceso basado en roles con perfiles diferenciados.
\n\u2022 Auditor\u00edas peri\u00f3dicas de seguridad y monitoreo continuo.
\n\u2022 Capacitaci\u00f3n del equipo en protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n9. INCIDENTES DE SEGURIDAD<\/h3>\n
\n\u2022 Reportar el incidente ante la Superintendencia de Industria y Comercio dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a su detecci\u00f3n, conforme al art\u00edculo 17 literal k) de la Ley 1581 de 2012.
\n\u2022 Adelantar las investigaciones necesarias para determinar el alcance del incidente.
\n\u2022 Implementar las medidas correctivas necesarias para contener y mitigar el incidente.<\/p>\n10. SUBENCARGADOS DEL TRATAMIENTO<\/h3>\n
\nServicio de Hosting, infraestructura de servidores y servicios de seguridad gestionada, cuenta con certificaciones ISO\/IEC 27001, ISO 9001 y SOC 2 Tipo II<\/p>\n
\nServicio de correo electr\u00f3nico corporativo y herramientas de colaboraci\u00f3n, cuenta con certificaciones ISO\/IEC 27001 y SOC 2<\/p>\n11. TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES INTERNACIONALES<\/h3>\n
12. RETENCI\u00d3N Y ELIMINACI\u00d3N DE DATOS<\/h3>\n
13. VIGENCIA Y ACTUALIZACI\u00d3N<\/h3>\n
14. QUEJAS ANTE LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO<\/h3>\n
\n\u2022 L\u00ednea gratuita nacional: 018000 910 165
\n\u2022 Bogot\u00e1: 601 592 04 00
\n\u2022 Direcci\u00f3n: Calle 24 No. 7-43, Bogot\u00e1 D.C.<\/p>\n