Comparta vía web con sus clientes el resultado de sus encuestas en tiempo real.
Sevenminds es la solución de software para tablets y dispositivos móviles que elimina el uso del papel para la realización de encuestas. Esto permite que su equipo de encuestadores capture información in situ y en tiempo real, mientras el equipo coordinador central monitorea el desarrollo de la encuesta y el cliente ve los resultados minuto a minuto a través de la web.
Nuestra solución de tecnología móvil permite en tiempo real construir bases de datos, realizar sondeos, evaluar percepción, opinión o comportamiento de grupos de consumidores determinados y/o de sus mismos clientes.
Sevenminds es ideal para contact y call centers, que permanentemente diligencian formularios de encuestas, ventas, mediciones de satisfacción de servicio, entre otros y requieren una herramienta flexible para las diferentes necesidades de sus clientes. Es tan fácil de configurar que no requiere el soporte de su departamento de tecnología.
Mejor información para la toma de decisiones en empresas del sector de contact centers e investigación de mercados.
Su empresa podrá automatizar reportes periódicos que sus colaboradores realizan para las diferentes áreas de la compañía, y que saturan su tiempo productivo. Con la solución de inteligencia de negocios de Sevenminds, su empresa podrá tener acceso en línea a los indicadores clave del día a día y al histórico de informes enviados.
